Заявки та продажі
Кваліфікація клієнта, форма заявки, каталог, консультація та передача ліда менеджеру.
Telegram Bot Development
Розробка Telegram-ботів для заявок і автоматизації бізнесу
Створюю ботів і Mini Apps для продажів, запису, підтримки, сповіщень та внутрішніх процесів з інтеграцією у CRM і зовнішні сервіси.
Які задачі вирішує Telegram-бот
Запис і сервіс
Вибір послуги й часу, нагадування, відповіді на типові питання та статус замовлення.
Mini App та інтеграції
Веб-інтерфейс усередині Telegram, платежі, CRM, календарі, таблиці та власні API.
Бот як частина системи, а не набір кнопок
Сценарії проєктуються навколо реальної дії користувача та подальшої обробки даних командою.
- Сценарії та карта діалогів
- Структура даних і ролі адміністраторів
- Розробка бота, Mini App та інтеграцій
- Тестування, запуск і журналювання помилок
Питання про Telegram-ботів
Чи може бот передавати заявки менеджеру?
Так. Заявки можуть надходити в Telegram-групу, CRM або одразу в обидва канали з усіма даними клієнта.
Чи можна приймати оплату?
Так, якщо обраний платіжний сервіс підтримує потрібний ринок і спосіб інтеграції.
Чим Mini App відрізняється від звичайного бота?
Mini App додає повноцінний веб-інтерфейс усередині Telegram для складних форм, каталогів і особистих кабінетів.